Normas de la Academia

Estas normas no representan una relación contractual y están sustentadas en la buena fe. Queremos que te sientas muy a gusto y por ello nos interesa que estés informado con total transparencia. Si tienes dudas, consúltanos. La participación en cualquiera de nuestros cursos regulares implica la aceptación por parte del alumno de las siguientes normas:

1. El contacto con Estudio Teatro Madrid:
● ¿Cómo se pone en contacto la academia con los alumnos? A través del email estudioteatromadrid@gmail.com, teléfono o whatsapp de la academia 670483938.
● ¿Cómo debe contactar el alumno con la academia (pagos, bajas, ausencias, etc.)? IMPORTANTE
A través de estudioteatromadrid@gmail.com o el 670483938 / 911107575. Os responderemos lo más rápido posible.
En ningún caso por whatsapp o a través de los profesores o compañeros, siempre directamente con la escuela.

2. Las cuotas mensuales:
● Ocupar una plaza: El alumno que está dado de ALTA en la academia ocupa una plaza, por lo que se compromete al pago de la cuota mensual en las condiciones descritas en estas normas. Las bajas deben ser comunicadas según se detalla en el punto 4 de estas normas.
● ¿Cuáles son las diferentes modalidades de pago?
➢ Por transferencia bancaria: IBAN: ES39 0049 51 0561 2416184291. Concepto: nombre/apellido + tu nº de móvil.
➢ Con tarjeta de débito o crédito (con tu profe y únicamente al acabar la clase).
➢ En metálico (con tu profe, antes o al acabar la clase).
● ¿Cuál es el plazo de pago de las cuotas mensuales? La primera semana de cada mes, sin excepción. Si por algún motivo puntual no pudieras abonar la cuota en ese plazo, avisa por email a la academia. Si te da igual el modo de pago, elige por favor la transferencia, ya que facilita nuestra gestión.
● Si quiero asistir a dos o más cursos regulares, ¿tengo algún descuento? De 10€ sobre el importe total a abonar. Los descuentos no son acumulables.
●¿Puedo pagar por clases sueltas o media mensualidad o mensualidad reducida? No, las mensualidades se pagan siempre completas, nunca parciales. Únicamente si el curso no comienza a principios de mes o si te incorporas con el mes iniciado, se abonará la cuota reducida que estipula la escuela.
● Estudio Teatro Madrid te ofrece la oportunidad de una “clase de prueba”: Si tras disfrutar de la clase de prueba el alumno decide unirse al grupo, deberá abonar la cuota mensual completa salvo si el mes ya está iniciado. En ese caso abonará la cuota reducida estipulada. La clase de prueba no supone una reducción o descuento de la cuota.

3. Los festivos, las clases suspendidas, las ausencias y cómo recuperar clases:
● Si no pudiera asistir a alguna clase, ¿puedo recuperarla? IMPORTANTE
➢ Sí, en otros grupos en otros días y horarios.
➢ ¿Cómo se solicita recuperar? Muy simple. Debes avisar por email de tu ausencia a estudioteatromadrid@gmail.com con al menos 72h de antelación al día en que vayas a faltar. La escuela te ofrecerá alternativas de días y horas para recuperar la clase en base a la disponibilidad de plazas y el protocolo establecido.
➢ El servicio de recuperación de clases se ofrece para casos puntuales y no recurrentes (una vez al mes).
➢ Recuerda que las clases no disfrutadas por AUSENCIA SIN PREVIO AVISO con al menos 72h de antelación, NO son recuperables.
➢ El sistema de recuperación de clases es un servicio que ETM ofrece a sus alumnos para que estos puedan aprovechar al máximo su experiencia teatral. Desde Secretaría nos esforzaremos en ofrecer alternativas viables, pero siempre sujetas a disponibilidad de plazas.
➢ En circunstancias concretas (como por ejemplo preparación de muestras) la disponibilidad para recuperar clases puede verse afectada. Aun así, la academia ofrecerá siempre alternativas viables.
➢ Las ausencias, con o sin aviso, no eximen del pago de la cuota mensual. Tampoco si por motivos de agenda el alumno no pudiera recuperar las clases en ninguna de las opciones que se le ofrece.
➢ Los alumnos en baja parcial o definitiva no tienen derecho a recuperar clases durante la baja. Las clases acumuladas por recuperar caducarán tras una baja parcial.
● En días festivos ¿tenemos clase? No hay clase el 24, 25 y 31 de diciembre, el 1 de enero, de jueves a sábado (ambos incluidos) de Semana Santa y el 1 de mayo. El resto de festivos, sí, siempre y cuando el grupo cuente con el mínimo de alumnos necesario para desarrollar la clase.
● Clases suspendidas por motivos ajenos a la escuela (Ej. insuficiencia de alumnos): Si la clase se suspende por baja asistencia, el alumno no está eximido del pago de la cuota completa ya que puede recuperar su clase otro día.

4. Las bajas parciales o definitivas:
● Abandono o Baja del curso una vez comenzado el mes: El alumno deberá abonar su cuota completa, aunque no asista. No tendrá derecho al reintegro total o parcial de las cuotas abonadas.
● ¿Cómo debo gestionar una baja parcial o definitiva? IMPORTANTE
Si nos dejas por los motivos que sean debes avisar exclusivamente a estudioteatromadrid@gmail.com con al menos una semana de antelación al comienzo del mes de la baja. Si la baja se produjera o se comunicara a la escuela una vez comenzado el mes, deberás abonar la cuota del mes iniciado. No se realizan devoluciones de dinero por motivos de bajas.
● Si me he dado de baja (avisando a la academia en término), ¿puedo volver en cualquier momento? Sí, puedes volver siempre que haya plaza disponible en tu grupo. Mantén tu cuota activa y no perderás tu plaza.

5. Las fotos y vídeos en las clases:
● ¿Se pueden realizar fotos o vídeos en una clase? De forma puntual previa consulta al profesor y si hay consenso en el grupo. No las subas a las RRSS sin preguntarles.
● Grabaciones de vídeos en ensayos como material didáctico en clases o representaciones: Este material que se entrega al alumno es de uso privado y no debe ser subido a las RRSS por derecho a la privacidad.

6. Otras cuestiones a tener cuenta:
● ¿Por qué debo apagar el móvil durante las clases? Por respeto a los compañeros, al profe y porque las clases requieren de atención y concentración. Comunícale al profe si te encuentras en una situación especial al respecto.
● Los cursos requieren de un mínimo de asistentes para desarrollar la didáctica: Si un grupo no llegara a ese mínimo, los alumnos inscritos recibirán alternativas para incorporarse a otros grupos similares.
● Mantenimiento de las instalaciones y objetos perdidos: Por favor, cuida las instalaciones, el vestuario y el atrezo, y coloca todo al final. ETM no se responsabiliza de los objetos olvidados o perdidos.
● Cambio de docente: Si se da el caso, contaremos con profesionales cualificados para ejercer la docencia del curso.
● Derecho de admisión: Queda reservado en caso de que el alumno se presente bajo efectos de drogas o alcohol.
● Muestra final/Evaluación final: Solo participan los alumnos activos, con la cuota al día y sin deudas. Si estás de baja, regulariza tu situación.
● Faltas reiteradas (el 50 % o más) con o sin motivo justificado en cursos con montaje: El equipo docente se reserva el derecho de dar de baja al alumno por el perjuicio que está ocasionando al resto del grupo.

7. Protección de datos:
● Responsable del tratamiento: Estudio Teatro Madrid Academia S.L. / B88242813.
● Finalidad principal: Gestionar la inscripción para Estudio Teatro Madrid, así como el alta y la forma de pago. Atender las consultas o remitir la información que nos solicita. Proceder al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre servicios similares al contratado, salvo oposición en contrario.
● Base de legitimación: Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b del RGPD).
● Comunicación: Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo que obligación legal o consentimiento expreso.
● Conservación: Sus datos serán conservados el tiempo mínimo necesario para la prestación del servicio, salvo que exista obligación legal o deber de conservación. Para el envío de comunicaciones comerciales, sus datos serán conservados hasta oposición en contrario.
● Derechos: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan. Puede ejercer sus derechos en los datos de contacto recogidos en la presente clausula. Puede ejercer sus derechos en cualquiera de los datos de contacto recogidos en la presente cláusula.
● Consulta la información adicional en: https://www.estudioteatromadrid.com/politica-de-privacidad o escribiendo al correo electrónico estudioteatromadrid@gmail.com.

*Puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a: estudioteatromadrid@gmail.com

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