Normas de la Academia

Queremos que te sientas muy a gusto en Estudio Teatro Madrid y, por ello, nos interesa que estés informado con total transparencia. Si tienes dudas, consúltanos. La participación en cualquiera de nuestros cursos regulares implica la aceptación por parte del alumno de las siguientes normas:

1. El contacto con Estudio Teatro Madrid:

• ¿Cómo se pone en contacto la academia con los alumnos? A través del email estudioteatromadrid@gmail.com, teléfono o whatsapp de la academia 670483938.
• ¿Cómo debe contactar el alumno con la academia (pagos, bajas, ausencias, etc.)?
  A través de estudioteatromadrid@gmail.com o 670483938 . Os responderemos lo más rápido posible.
  Por favor, tampoco vía whatsapp y en ningún caso a través de los profesores o compañeros, siempre directamente con la escuela.

2. Las cuotas mensuales:

• Matrícula: el pago de la matrícula no podrá ser empleado en ningún caso como pago de cuota mensual.
  • Aquellos alumnos que se hayan beneficiado de alguna promo obteniendo la matrícula gratis, generalmente y salvo que existan promociones puntuales, deberán abonarla en el caso de que se den de baja parcial y luego decidan regresar a las clases.
  • Por norma general, salvo promociones puntuales, la matrícula se abona cada vez que se regresa a la academia dentro de una misma temporada. Si tienes que darte de baja parcial y luego decides regresar, generalmente deberás volver a pagar la matrícula, y tu incorporación estará supeditada a la disponibilidad de plazas.
  • Si mantienes tu vigencia de manera ininterrumpida desde el abono de la matrícula antes de enero incluido hasta junio incluido, es decir, abonando tu cuota todos los meses sin bajas intermedias, te devolveremos el valor de la matrícula al finalizar la temporada. Esta promoción surge del espíritu de tener un tratamiento honesto con el importe de una matrícula: Estudio Teatro Madrid únicamente no devuelve la matrícula si el alumno que ha entrado antes de enero o durante enero incluido no permanece todo el año académico de manera ininterrumpida. Los abonos de cuotas a partir de febrero incluido quedan fuera de esta promoción.
  • Si durante el año académico has abonado dos o más veces la matrícula, uno de los importes se devolverá al alumno al finalizar la temporada completa asistiendo junio incluido.
  • Si los alumnos nuevos que se inscriben en mayo y junio hubieran de abonar matrícula, esta servirá para la siguiente temporada.
• Ocupar una plaza: El alumno que está dado de ALTA en la academia ocupa una plaza, por lo que se compromete al pago de la cuota mensual en las condiciones descritas en estas normas. Las bajas deben ser comunicadas según se detalla en el punto 4 de estas normas.
• ¿Cuáles son las diferentes modalidades de pago?
  • A través del pago online: con tarjeta o BIZUM.
  • Por transferencia bancaria: IBAN: ES39 0049 51 0561 2416184291. Concepto: nombre/apellido + tu nº de móvil.
  • A través de datáfono de manera presencial: con tarjeta de débito o crédito.
  • En metálico.
• ¿Cuál es el plazo de pago de las cuotas mensuales? La primera semana de cada mes, sin excepción. Si por algún motivo puntual no pudieras abonar la cuota en ese plazo, avisa por email a la academia. 
• Descuento por asistir a 2 o más cursos regulares: de 10€ sobre el importe total. Descuentos no acumulables.
• ¿Puedo pagar por clases sueltas o media mensualidad o mensualidad reducida? No, las mensualidades se pagan siempre completas, nunca parciales. Únicamente si el curso no comienza a principios de mes o si te incorporas con el mes iniciado, se abonará la cuota reducida que estipula la escuela.
• Estudio Teatro Madrid te ofrece la oportunidad de una “clase de prueba”: Si tras disfrutar de la clase de prueba el alumno decide unirse al grupo, deberá abonar la cuota mensual completa salvo si el mes ya está iniciado. En ese caso abonará la cuota reducida estipulada. La clase de prueba no supone una reducción o descuento de la cuota. Por otra parte, aquellos alumnos que opten por realizar una clase de prueba, no podrán beneficiarse de algunas promociones vigentes (consúltalo con Secretaría).

3. Los festivos, las clases suspendidas, las ausencias y cómo recuperar clases:

• Si no pudiera asistir a alguna clase, ¿puedo recuperarla? Sí, si asistes a cursos de teatro e impro de iniciación o intermedio. Si estás apuntado a cursos de montaje (Microteatro, Montaje o Laboratorio), recuperar solo es posible a modo de entrenamiento en cursos de intermedio e iniciación, no en avanzado. Los alumnos de iniciación e intermedio recuperarán en otros grupos de similares características en días y horarios diferentes. Durante el mes de mayo, los alumnos que pertenecen a intermedio y avanzado solo pueden recuperar en cursos de iniciación (a modo de entrenamiento). Los alumnos de iniciación pueden recuperar durante toda la temporada, mayo incluido, pero no en junio, ya que al encontrarnos en la fase de la preparación de muestras, la recuperación no es posible.
  • ¿Cómo se solicita recuperar? Muy simple. Debes avisar por email de tu ausencia a estudioteatromadrid@gmail.com con al menos 72h (3 días) de antelación al día en que vayas a faltar. La escuela te preguntará por días concretos para recuperar, y una vez los reciba, confirmará si hay disponibilidad de plazas o no. De no haber hueco, se buscará otra fecha. Los avisos de ausencias deben ser siempre individuales.
  • El servicio de recuperación de clases se ofrece para casos puntuales y no recurrentes (una vez al mes).
  • Las clases no disfrutadas por AUSENCIA SIN AVISAR con al menos 72h de antelación NO son recuperables.
  • El sistema de recuperación de clases es un servicio que ETM ofrece a sus alumnos para que estos puedan aprovechar al máximo su experiencia teatral. Desde Secretaría nos esforzaremos en ofrecer alternativas viables, pero siempre sujetas a disponibilidad de plazas.
  • Las ausencias, con o sin aviso, no eximen del pago de la cuota mensual. Tampoco si por motivos de agenda el alumno no pudiera recuperar las clases en ninguna de las opciones que se le ofrece.
  • Los alumnos en baja parcial o definitiva no tienen derecho a recuperar clases durante la baja. Las clases acumuladas por recuperar caducarán tras una baja parcial.
  • La validez de las clases de recuperación es por temporada. Una vez finalizada la temporada, las clases de recuperación caducan.
• En días festivos ¿tenemos clase? No hay clase el 12 de octubre, el 1 de noviembre, el 6 y el 8 de diciembre, el 24, 25 y 31 de diciembre, el 1 y el 6 de enero, de jueves a domingo (ambos incluidos) de Semana Santa, y el 1 y 2 de mayo. Estos festivos no son recuperables. El resto de festivos sí hay clase.
• Clases suspendidas por motivos ajenos a la escuela: Si la clase se ha de suspender in situ, el alumno que ha asistido pero no ha podido disfrutar de su clase no está eximido del pago de la cuota completa ya que puede recuperar su clase otro día. Siempre se le ofrecerán alternativas. También podrán recuperar su clase quienes hubieran avisado en regla de su ausencia a clase. En el calendario académico la escuela deja claro los días en que se ofrece clase y los días en que la academia secunda los festivos. Si la academia recibe la información del número de ausencias a clase con la antelación necesaria, podrá suspender la sesión con la antelación suficiente, avisando a los alumnos como corresponde. Sin embargo, si las notificaciones de las ausencias a clase no se reciben en los días laborables previos a los festivos, es probable que si se producen ausencias masivas, se deba de suspender la clase in situ, por habernos sido imposible tramitar el aviso a los alumnos. De ahí que si las notificaciones de ausencia a clase se reciben durante un fin de semana, el día de antes o el mismo día, no se pueda proceder a la suspensión de la sesión con antelación. Aunque esto se trata de casos muy puntuales, puede ocurrir y es preciso que el alumno sepa que en alguna ocasión podrá asistir a su clase y ver cómo la misma se suspende in situ. Lamentamos las molestias, pero siempre se ofrecerá recuperar dicha clase en otro curso de similares características.

4. Las bajas parciales o definitivas:

• Abandono o Baja del curso una vez comenzado el mes: El alumno deberá abonar su cuota completa, aunque no asista. No tendrá derecho al reintegro total o parcial de las cuotas abonadas.
• Abandono o Baja de un curso de Microteatro, Montaje o Laboratorio en mayo o junio: El alumno de los cursos con montaje (Microteatro, Montaje o Laboratorio) debe saber que, una vez iniciado el periodo de representaciones, se compromete al pago de la totalidad de las cuotas de la temporada hasta junio incluido. De no hacerlo, no podrá participar de las representaciones ni de las evaluaciones finales, así como no recibirá el diploma de finalización de curso. Por ende, para poder participar de la totalidad de las representaciones, las evaluaciones y hacerse acreedor del diploma, el alumno de montaje deberá comprometerse al pago de todas las cuotas. 
• ¿Cómo debo gestionar una baja parcial o definitiva? Si nos dejas por la razón que sea debes avisar exclusivamente a estudioteatromadrid@gmail.com con al menos una semana de antelación al comienzo del mes de la baja. Si la baja se produjera o comunicara a ETM una vez iniciado el mes, deberás abonar la cuota del mes iniciado. No se realizan devoluciones de dinero por motivos de bajas.
• Si me he dado de baja (avisando a la academia en término), ¿puedo volver en cualquier momento? Sí, puedes volver siempre que haya plaza disponible en tu grupo. Mantén tu cuota activa y no perderás tu plaza.

5. Las fotos y vídeos en las clases:

• ¿Se pueden realizar fotos o vídeos en una clase? De forma puntual previa consulta al profesor y si hay consenso en el grupo. No las subas a las RRSS sin preguntarles.
• Grabaciones de vídeos en ensayos como material didáctico en clases o representaciones. Este material que se entrega al alumno es de uso privado y no debe ser subido a las RRSS por derecho a la privacidad.

6. Reservado el derecho de admisión. Esta escuela se reserva el derecho de admitir en sus instalaciones a aquellas personas que, por su comportamiento o actitud, consideremos que puedan perturbar el ambiente pacífico, puedan resultar molestas o peligrosas para otros usuarios o puedan alterar el correcto funcionamiento de los protocolos. Asimismo, queda reservado el derecho de admisión en caso de que el alumno se presente bajo efectos de drogas o alcohol.
7. Otras cuestiones a tener cuenta:

• ¿Por qué debo apagar el móvil durante las clases? Por respeto a los compañeros, al profe y porque las clases requieren de atención y concentración. Comunícale al profe si te encuentras en una situación especial al respecto.
• Los cursos requieren de un mínimo de asistentes para desarrollar la didáctica. Si un grupo no llegara a ese mínimo, los alumnos inscritos recibirán alternativas para incorporarse a otros grupos similares.
• Mantenimiento de las instalaciones y objetos perdidos: Por favor, cuida las instalaciones, el vestuario y el atrezo, y coloca todo al final. ETM no se responsabiliza de los objetos olvidados o perdidos.
• Cambio de docente: Si se da el caso, contaremos con profesionales cualificados para ejercer la docencia del curso.
• Muestras/Evaluación final: Solo participan los alumnos activos, con la cuota al día y sin deudas. Si estás de baja, regulariza tu situación.
• Faltas reiteradas (el 50 % o más) con o sin motivo justificado en cursos con montaje: El equipo docente se reserva el derecho de dar de baja al alumno por el perjuicio que está ocasionando al resto del grupo.

       8. Política de devoluciones:

• Una vez realizado el pago de la inscripción, reserva de plaza o mensualidad, ya sea total o parcial, o mediante promos, de cualquiera de nuestras actividades, no se realizarán devoluciones, salvo cancelación del curso por parte de Estudio Teatro Madrid.
• Promo trimestral: No se realizarán devoluciones.
• Promo anual: Si por causas justificadas de fuerza mayor, un alumno que ha abonado la anualidad completa en septiembre u octubre beneficiándose de la promo de 1 mes gratis y la matrícula gratuita, solicita su baja tras haber realizado dicho pago anual, Estudio Teatro Madrid procederá excepcionalmente del siguiente modo: 1) Dado que la promoción queda sin efecto, se devolverá al alumno el saldo restante de los meses que quedan por disfrutar teniendo en cuenta el cobro de los meses disfrutados a precio normal (queda anulado el mes gratis). 2) Además, se cobrará una penalización por importe de 90€.

      9. Protección de datos:

• Responsable del tratamiento: Estudio Teatro Madrid Academia S.L. / B88242813.
• Finalidad principal: Gestionar la inscripción para Estudio Teatro Madrid, así como el alta y la forma de pago. Atender las consultas o remitir la información que nos solicita. Proceder al envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre servicios similares al contratado, salvo oposición en contrario.
• Base de legitimación: Ejecución de la relación contractual (art. 6.1.b del RGPD).
• Comunicación: Sus datos no serán comunicados a terceros, salvo que obligación legal o consentimiento expreso.
• Conservación: Sus datos serán conservados el tiempo mínimo necesario para la prestación del servicio, salvo que exista obligación legal o deber de conservación. Para el envío de comunicaciones comerciales, sus datos serán conservados hasta oposición en contrario.
• Derechos: Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando procedan. Puede ejercer sus derechos en los datos de contacto recogidos en la presente clausula. Puede ejercer sus derechos en cualquiera de los datos de contacto recogidos en la presente cláusula.
• Consulta la información adicional en: https://estudioteatromadrid.com/politica-de-privacidad o escribiendo al correo electrónico estudioteatromadrid@gmail.com.

*Puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a: estudioteatromadrid@gmail.com.